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Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute opération de toute nature liée aux produits et services commercialisés sur la boutique virtuelle kungfu-style.com. Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et déclare, au même titre que la société Dragon Choice (HK) Limited domiciliée à Room 813, 8/F Hollywood Plaza, 610 Nathan Road, Kowloon, Hong Kong, les accepter sans réserve lors de chaque commande ou tout autre opération commerciale effectuée sur la boutique virtuelle kungfu-style.com. Les présentes conditions générales de vente peuvent à tout moment être révisées sans préavis (en général, on fait ça la nuit en douce...)
La majorité de nos produits sont immédiatement disponibles. Toutefois l'intégralité de nos produits n'est pas nécessairement voué à la vente en ligne.
En cas de non disponibilité de l'un de nos produits, nous nous engageons à fournir ce produit ou tout autre équivalent de même valeur (en accord strict avec le client qui sera prévenu par mail ou par téléphone et qui devra confirmer par mail ou par écrit l'arrangement choisi) de ce produit aux clients dans les plus brefs délais dans une période de 30 jours (à partir de la date de réception du paiement sur notre compte bancaire si vous avez choisi un paiement par virement international ou à partir de la date de réception du paiement sur le serveur Paypal si vous avez choisi un paiement par Paypal). Au-delà de cette période de 30 jours, si le ou les produit(s) n'ont pas pu être fourni(s) aux clients, un remboursement du montant concerné sera effectué par virement Paypal (sauf éventuelle commission imposée par les services de Paypal) dans un délai de 20 jours.
Les systèmes d'enregistrement automatique garantissent la preuve formelle du contenu, de la date et de la nature d'une commande. Une commande est définitivement conclue lorsque qu'un client utilise notre plateforme pour indiquer tous les produits qu'il souhaite acquérir, que le paiement relatif à ces produits ait bien été reçu complet et vérifié et qu'un mail de confirmation de la part de Dragon Choice (HK) Limited ait bien été envoyé à ce client. Nous nous réservons le droit de refuser une commande dont le paiement est incomplet ou non vérifiable ou douteux ou bien d'un litige survenu lors d'une commande antérieure ou encore une adresse de destination invérifiable ou douteuse.
Lorsqu'une commande est définitivement conclue (comme défini dans le paragraphe "Traitement des commandes"), le ou les produit(s) sont expédiés dans les plus brefs délais. Les délais d'expédition mentionnés sur chaque fiche produit sont des valeurs moyennes (le plus souvent constatées) et ne peuvent être tenus comme contractuels.
Toutes les taxes dues à l'importation ou à la réception de tous nos produits seront intégralement supportées par le client. Par ailleurs, la société Dragon Choice (HK) Limited ne saura en aucun cas être responsable du non-respect de la législation du pays vers et dans lequel seront expédiés et utilisés nos produits. Il appartient aux clients de vérifier auprès des autorités compétentes les possibilités d'acquérir ou d'utiliser normalement les produits qui vous seront adressés.
La société Dragon Choice (HK) Limited reste libre de choisir ses transporteurs. Les délais de livraison (à partir du moment ou les produits sont effectivement expédiés vers le client) sont indiqués à titre informatif sur chaque fiche produit et ne sont pas tenus comme contractuels. Les retards éventuels de livraison imputables au transporteur ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts.
La guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés constituent des cas de force majeure déchargeant la société Dragon Choice (HK) Limited de livrer. Pour des raisons de disponibilité des produits commandés, une commande pourra faire l'objet de plusieurs livraisons successives au client. Dans l'hypothèse où le client souhaiterait que les produits commandés soient livrés à deux adresses distinctes, il conviendra que ce dernier passe 2 commandes distinctes.
Tous les prix s'entendent en euros et hors frais de port et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif exprimé toutes taxes comprises. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.
Nous avons choisi la solution fournie par Paypal pour assurer tous les paiements par carte bancaire. Reconnu, fiable et entièrement sécurisé, Paypal vous offre toutes les garanties pour effectuer vos paiements en ligne en toute sécurité. PayPal utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) et une longueur de clé de cryptage de 128 bits ce qui signifie qu'aucune des informations personnelles et financières que vous indiquerez ne sera transmis en clair sur internet et que la société Dragon Choice (HK) Limited n'a strictement aucun accès à vos données financières et bancaires qui sont uniquement gérées par les services Paypal. Vous pouvez consulter le site de Paypal France pour en savoir plus. Notez qu'il n'est pas nécessaire de posséder un compte Paypal pour effectuer un paiement, une carte bancaire suffit à assurer cette transaction. Le traitement de votre commande s'effectue alors dès réception de votre paiement sur notre compte Paypal Business Vérifié.
Si vous optez pour le virement bancaire vers notre banque située à Hong-Kong, vous devrez simplement choisir ce type de paiement après avoir confirmé les produits de votre panier et utiliser les informations bancaires pour réaliser votre virement. Comptez en général un délai de 5 à 7 jours avant la réception de votre paiement à Hong-Kong. Le traitement de votre commande débute au moment précis où votre paiement est confirmé sur notre compte bancaire. Notez que les charges liées à une telle opération seront intégralement à votre charge.
Pour toute réclamation concernant la réception de vos produits (omissions, erreurs...), vous pouvez nous contacter à l'aide du formulaire de contact prévu. Vous devrez nous mentionner la référence de votre commande pour traiter votre message plus rapidement. Si les produits commandées étaient considérés comme non-satisfaisants par le client, ce dernier s'engage à renvoyer les produits désignés (frais à la charge du client) à notre SAV le plus proche (une adresse sera confirmée par retour de mail) dans les 7 jours. Au-delà de 7 jours (à partir de la date de réception confirmée par Chronopost ou tout autre service postal utilisé), aucun remboursement ne pourra être effectué. Le remboursement sera effectif dans un délai maximal de 30 jours à partir de la date de réception des produits renvoyés dans nos locaux. Le remboursement sera uniquement établi par Paypal (les éventuelles commissions seront intégralement supportées par le client).
La confidentialité des données fournies par nos clients est absolue. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer à travers son compte personnel à tout moment. De plus, Dragon Choice (HK) Limited s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers. Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et des contrats de garantie.
La société Dragon Choice (HK) Limited ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de Dragon Choice (HK) Limited sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
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