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Un groupe de passionnés et de professionnels.
En 2002, nous avions fondé SONG SHAN Kung fu à Nantes. Il s'agissait à l'époque de partager les connaissances martiales que nous avions acquis en Chine. Aujourd'hui, nous souhaitons partager encore plus en mettant à votre disposition notre expérience et notre professionalisme dans les arts martiaux chinois avec Kung fu Style.
Une sélection rigoureuse et vraiment adaptée.
Nous sommes conscients que le Wushu abrite de nombreux styles tous différents, conscients également que le matériel dont vous avez besoin sera différent selon vos objectifs (compétition, entrainement régulier...). Nous sélectionnons pour vous des produits innovants et réellement utiles pour votre pratique des arts martiaux chinois en proposant ainsi par exemple le plus large choix de tenues d'entrainement pour femmes et enfants.
Tous les produits commandés arrivent directement à votre domicile.
Nous sommes basés en Chine. Afin d'écourter les délais d'envoi, nous ne proposons qu'un seul transporteur: EMS (relayé par Chronopost en France). Cette société de transport express garantit la réception de tout votre matériel entre 5 ou 8 jours (selon votre éloignement de la Région parisenne) avec surtout la possibilité de suivre à tout moment votre colis en ligne. Fiabilité et rapidité.
Commande: durée pendant laquelle votre commande est traitée (réservation, réception+vérification dans nos locaux, expédition et réception chez le client) après avoir reçu votre paiement. La durée de traitement de votre commande sera conditionnée par:
D'après ces différentes données, "on constate que dans la grande majorité des cas, les produits envoyés le jour même de votre paiement sont reçus en moins de 10 jours, les produits réapprovisionnés et réalisés sur mesure sont reçus en moins de 20 jours lorsqu'aucun imprévu ne survient. Ces délais sont observés pour la France. L'expédition requiert au moins un délai de 48h avant que votre colis soit dans l'avion." affirme Yoni, Directeur de la société Dragon Choice (HK) Limited.
Ma commande est expédiée mais l'outil de suivi chronopost indique qu'aucune information n'est liée à votre numéro de référence... - Ceci est parfaitement normal. Lorsque votre commande est effectivement expédiée, les premières informations relatives à l'envoi tardent à apparaître sur l'outil de suivi (en général comptez entre 48 et 72 heures). Par ailleurs, un temps de latence est fréquemment observé lorsque votre colis se trouve dans l'avion durant lequel l'évolution de votre commande reste "figée". Néanmoins, malgré toutes ces petites lacunes d'affichage, les colis sont, en règle générale, reçus entre 5 et 8 jours après expédition (sauf retard inhabituel ou exceptionnel).
Sécurité renforcée grâce à Paypal.
La sécurité et la fiabilité des transactions financières effectuées sur cette boutique est au coeur de nos préoccupations. Pour tout paiement effectué par carte bancaire, nous avons choisi d'utiliser les services offerts par Paypal. Ces services garantissent un cryptage complet (grâce à un protocole de cryptage SSL 128 bits) de vos données financières et personnelles. Le protocole SSL (Secure Sockets Layer) est un procédé de sécurisation des transactions effectuées via internet.
Lorsque vous effectuez un paiement en ligne, vous devez vérifier au moins 2 choses:
Grâce à Paypal, nous acceptons les cartes bancaires VISA et MASTERCARD qui viennent récemment, elles aussi, de renforcer leur sécurité avec un niveau supplémentaire de vérification.